アンケート


日経がやっているインターネットでできるアンケートの会員になっていまして、たまにアンケートに答えています。

内容は多種多様で企業のブランドイメージとかの企業からの依頼があってやっている調査から雑誌のアンケート記事までさまざまです。
抽選でプレゼントが当たるのですが、当たったためしがありません。
もらったのは回答者全員がもらえた図書券500円分だけです。

今日、その一種で、アフターサービスに関するアンケートがあったので、回答してみました。
振り返ると私はあまり購入後にサービスを受けることがあまりないので、あんまり突っ込んだところまで答えられませんでした。
それでもネットショッピングのところではこの間の経験をもとにしっかり答えさせていただきました。
その業者と今後も取引したいかにはもちろん「したくない」を選びました。
インターネットショッピングモールって出店させているだけで、各店舗をコントロールできるわけではないのにレピュテーションリスクはあるんだからなかなか大変な業種ですね。

About Arakawa

サラリーマン経験のある弁護士兼社会保険労務士 このサイトでは、ビジネス関連の法律ニュースをもとにして私見をお送りするブログです。 ●筆者紹介 埼玉県立川越高校卒 東京大学法学部卒 東京大学大学院法学政治学研究科修士課程修了(法学修士) 専攻・国際私法、国際取引法、会社法 某企業で法務担当というよりむしろ労務担当 東大ロースクール修了 新司法試験合格 弁護士登録 現在,弁護士兼社会保険労務士です。

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